Com a proposta de garantir mais agilidade e rapidez no processo de emissão de carteiras de identidade, a Secretaria de Estado da Segurança Pública (SSP) desenvolveu a Plataforma de Atendimento de Perícia e Identificação (PAPI).
O mecanismo vai promover o agendamento da produção do RG pela internet, num sistema semelhante ao realizado pela Polícia Federal na emissão do passaporte.
Desenvolvido pelos servidores da Tecnologia da Informação do Instituto de Identificação, a plataforma vai facilitar também a emissão de certificados de antecedentes criminais.
Funcionando atualmente de maneira experimental, a previsão é que ainda neste mês de maio o usuário que necessitar emitir o documento poderá realizar todos os trâmites do procedimento pela internet, ficando apenas a coleta de digitais e confirmação dos dados fornecidos pelo usuário online nos núcleos descentralizados de Araguaína, Araguatins, Colinas, Dianópolis, Guaraí, Gurupi, Paraíso, Porto Nacional, e na sede do Instituto, em Palmas. 
Segundo a diretora de Papiloscopia da SSP, Naídes Cesar Silva, atualmente o cidadão tocantinense residente no interior que necessita emitir o RG chega a esperar cerca de 60 dias para receber o documento.
Na capital, o tempo de espera é de 10 dias úteis. "Esperamos que, com a implantação da plataforma, o prazo para a emissão do documento caia pela metade, uma vez que grande parte dos procedimentos, que hoje acontecem manualmente, serão realizados pela internet, pelo próprio usuário", afirmou.