(PALMAS-TO) - O governo do Tocantins investiu cerca de R$ 1 milhão na compra de novos equipamentos para ampliar e melhorar a qualidade do serviço nas Unidades do É Pra Já de Gurupi e Araguaína. Foram adquiridos, condicionadores de ar, computadores, nobreaks, módulos de bateria, bebedouros, purificadores de água, e na transferência de endereço das Unidades. A nova sede do É Pra Já de Gurupi será inaugurada nesta quarta-feira, 16, às 9h30.
O evento será realizado na Unidade e contará com a presença do Governador Sandoval Cardoso.
Nas unidades do É Pra Já são oferecidos serviços como: pagamento de contas e abertura de contas, empréstimos consignados, segunda via e revalidação de CNH, e outros. Na Unidade de Gurupi em 2013 foram realizados cerca de 190 mil atendimentos, uma média de 15 mil por mês. O serviço rápido e diferenciado resultou em 99% de satisfação por parte dos usuários.
De acordo com o coordenador do É Pra Já, Odilon Coelho, “um espaço maior possibilitará à população mais benefícios prestados no mesmo local”. Atualmente, as unidades oferecem cerca de 190 serviços em um mesmo espaço físico, o que facilita o acesso e proporciona maior economia de tempo ao cidadão.
No fim de cada atendimento, o usuário realiza uma avaliação que permite que o usuário pontue o serviço recebido em ótimo, bom, regular ou ruim, o que constatou que um dos fatores de alto índice de procura e satisfação é que o É Pra Já tem tempo médio de atendimento de cinco minutos por pessoa. As Unidades atendem de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h ininterruptamente e aos sábados das 8h ao meio-dia.
O governo busca ainda implantar mais quatro unidades do É Pra Já no Tocantins - em Paraíso, Colinas do Tocantins, Araguatins e uma na Capital, em Taquaralto - fortalecendo a cadeia de atendimentos do Poder Executivo Estadual, e tornando-se referência neste tipo de serviço na Região Norte do País.
A unidade de Gurupi passa a funcionar na Avenida Maranhão, nº 1917, entre as ruas 06 e 07. O de Araguaína Rua São Félix, nº 51, quadra comercial 03, setor urbanístico. (Thaís Souza / Seplan)