O Governo do Tocantins, através da Secretaria da Administração (Secad), divulgou nota à imprensa comentando as mudanças que estão sendo implantadas no Plansaúde e falou também sobre o suposto esquema de cobrança de propina revelado pelo médico Luciano de Castro Teixeira, sócio do Hospital Osvaldo Cruz, que deixou de atender os usuários do plano a partir desta segunda-feira (19).
“Sobre áudios divulgados em redes sociais recentemente, frisamos que os denunciantes precisam apresentar as provas à Justiça para que o Governo tenha a condição de utilizar o seu direito do contraditório, caso contrário passam a serem denúncias vazias, de rede social, apenas para tumultuar o processo de organização da gestão do Estado, inclusive do Plansaúde”, afirma a nota da Secad.
O Governo destaca que o Plansaúde encontra-se em um processo de transição e modernização para melhor atender seus usuários e que todo este trabalho vem sendo conduzido com “extrema transparência e respaldo jurídico”. 
Ainda conforme a nota, o foco do Plansaúde é a melhoria da qualidade da prestação de serviços aos usuários e uma melhor adequação da rede que, por consequência, dará ao Plansaúde um maior equilíbrio econômico financeiro.
Para isso, a Secad afirma que está redimensionando a rede de atendimento, o que vai possibilitar uma fiscalização e auditoria mais eficiente, processo que tem sido realizado com “transparência e diálogo constante”, segundo o Governo.
Por fim, a Secretaria da Administração disse que está buscando ampliar a rede de atendimento do Plansaúde para oferecer mais opções de profissionais e locais de atendimento aos usuários em todo o Estado. 
“Um edital de credenciamento de novos prestadores de serviço já foi publicado. O processo está sendo conduzido pela Secretaria da Fazenda, que já esta recebendo os documentos dos interessados”, finaliza a nota.