O Departamento Estadual de Trânsito do Maranhão (Detran-MA), por meio da sua Gestão de Ação Regional, realiza no período de 10 de abril a 23 de Junho, uma série de ações itinerantes junto às Circunscrições Regionais de Trânsito (Ciretrans). Com essas ações, a Direção do Detran-MA pretende reforçar a padronização dos procedimentos operacionais relacionados à área de Veículos em todo o Estado.
Anualmente, a equipe da Ação Regional do Detran-MA organiza essa ação itinerante junto às Ciretrans para promover treinamento e reciclagem aos seus funcionários. Neste ano, serão disponibilizadas duas equipes para atender de maneira mais eficiente todas as 15 Ciretrans do Estado, e mais o posto avançado de Carolina.
As equipes pretendem passar pelo menos dois dias em cada Ciretran abordando assuntos como: atualizações das mudanças nas rotinas administrativas, esclarecimentos sobre a área de veículos e, principalmente padronização de procedimentos que proporcionem maior celeridade e qualidade na prestação de serviço e atendimento ao público.
Cada equipe itinerante vai contar com a participação de seis integrantes de várias setores do Detran-MA. Da Ação Regional seguem um gestor, um especialista em controle de qualidade e outro em sistema de cadastro. Além desses, seguem também um funcionário do setor de Emissão de Documentos, outro do setor de Habilitação, e um da Vistoria.
De acordo com a Gestora da Ação Regional do Detran-MA, Maria Luiza Silva Moraes, esses treinamentos são fundamentais para troca de experiências e conhecimento. "Todos os anos nós somos muito bem recebidos pelos funcionários das Ciretrans, pois eles estão sempre interessados na otimização do serviço oferecido pelo Detran-MA", declarou a gestora.
Padronização, treinamento e eficiência
A atual gestão do Detran-MA tem investido em ações para tornar cada vez mais eficiente o trabalho das Circunscrições Regionais de Trânsito. Em Março aconteceu a primeira Reunião de Realinhamento 2017, que contou com participação de representantes de todas as Ciretrans, e teve ainda a participação do Secretário de Estado da Segurança Pública, Jefferson Portela.
Para a Diretora Geral do Detran-MA, Larissa Abdala, é muito importante que as Ciretrans tenham boas condições de trabalho. "A nossa administração busca atender os usuários utilizando os mesmos procedimentos de qualidade em todo o Estado", afirmou.
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