Sobre a greve nos serviços bancários, que teve início no início do mês em todo o país, a Cemar traz algumas orientações que vão auxiliar os clientes a realizar o pagamento das suas contas de energia. Para facilitar a rotina do consumidor, algumas alternativas como: Correspondente Bancário, Débito Automático, Autoatendimento e Internet Banking, o cliente não precisa de deslocamento até um banco.

Saiba como funcionam as opções de pagamento:

· Correspondente Bancário – é uma instituição que entre suas atividades atua também como agente intermediário entre os bancos e instituições financeiras autorizadas a operarem pelo Banco Central e seus clientes finais. As casas lotéricas recebem até R$ 2.000,00 (dois mil reais), Banco Postal recebe até R$ 500,00 (quinhentos reais), e Bradesco Expresso recebe contas até o valor de R$ 900,00 (novecentos reais).

Os correspondentes bancários que recebem o pagamento das contas de energia são:

· Débito Automático - A Cemar proporciona aos seus clientes a facilidade e comodidade para pagamento da fatura de energia elétrica também por meio de débito automático. Quem já é optante desta forma de pagamento recebe a conta antes do seu vencimento e fica sabendo qual o valor e o dia em que o Banco irá debitar a fatura de energia elétrica na conta corrente. Além disso, o cliente também pode checar seu consumo e esclarecer dúvidas. A inclusão é feita através da sua agência bancária, autoatendimento ou via internet. A conta de energia da Cemar pode ser paga em débito automático nos Bancos: Bradesco, Banco do Brasil (inclusão disponível apenas na agência), CAIXA (inclusão disponível apenas na agência), Santander, Banco da Amazônia, Banco do Nordeste, HSBC e ITAÚ.

· Autoatendimento – Nos terminais de autoatendimento (caixa eletrônico), o cliente pode efetuar o pagamento por meio do código de barras ou número de série. A conta de energia da Cemar pode ser paga nos terminais de autoatendimento dos Bancos: Bradesco, Banco do Brasil, CAIXA, Santander, Banco da Amazônia e Banco do Nordeste.

· Internet Banking - O serviço de Internet Banking dos Bancos permite que o cliente possa ter acesso às contas bancárias sem que, para isso, tenha de se deslocar à Agência. Desta forma, pode efetuar o pagamento da conta de energia por meio do computador. A conta de energia da Cemar pode ser paga pelo Internet Banking dos Bancos: Bradesco, Banco do Brasil, Santander, Banco da Amazônia e Banco do Nordeste.
Para as contas de energia com valores acima de R$ 2.000,00 (dois mil reais), as alternativas sugeridas são os pagamentos feitos por meio do Internet Banking e autoatendimento, com a ressalva para o limite de valores que variam sempre de acordo com a conta corrente e perfil do cliente definido pelo banco.
Se, mesmo com as orientações acima, o cliente ainda tiver dúvidas quanto à forma de pagamento da conta de energia, basta ligar para a Central 116 ou ir a uma das 222 Pontos de Atendimento da Cemar em todo o Estado para ter mais informações. (Assessoria de Imprensa da Cemar)