A Companhia Energética do Maranhão comemorou este mês o alcance de 99% dos clientes cadastrados na base do Sistema de Gestão de Redes Georreferenciadas da empresa, o Sistema Georede, que é a associação de coordenadas geográficas a um determinado elemento existente no campo que permite seu posicionamento de forma precisa em um sistema de referência espacial. No caso da CEMAR, esse sistema abrange os elementos pertencentes à rede elétrica, que são os postes, cabos, subestações, instalações, linhas de subtransmissão e clientes.
Esse tipo de tecnologia dá condições à CEMAR de localizar todo e qualquer elemento da rede elétrica dentro do mapa elétrico georreferenciado do estado do Maranhão, de forma que estes dados podem ser utilizados para o planejamento, estudos, manutenção, expansão das redes, localização de clientes, além da gestão da operação do sistema elétrico, para atender mais rapidamente todas as ocorrências de falta de energia, bem como o despacho dos serviços comerciais.
Para o engenheiro eletricista da CEMAR, Angelo Pinheiro, essa conquista traduz o compromisso da Gerência de Operação de Sistema Elétrico, que trabalhou incansavelmente com o propósito de atingir essa meta. Nos últimos cinco anos, a Gerência tem superado todas as metas referentes ao cadastro de clientes no Sistema Georede.
“É possível localizar, por meio de coordenadas geográficas, a posição espacial dos consumidores, isso nos ajuda a gerenciar melhor o atendimento das ocorrências, como por exemplo, a falta de energia, atuando em menos tempo, com maior agilidade e assertividade. Todo esse processo interfere positivamente nos indicadores de qualidade relacionados à duração e frequência da falta de energia, e também contribui para aumentar o nível satisfação dos clientes”, afirma Angelo Pinheiro.
Para o Executivo de Geoprocessamento da CEMAR, Sergio Henrique, desde março de 2011 a CEMAR está trabalhando no Projeto Georede 100% de melhoria da qualidade do cadastro. “Foram muitas reuniões, viagens, conversas informais e planos que deram base para as ações que hoje se refletem neste resultado. Toda a equipe está de parabéns por essa conquista”, ressalta Sergio Henrique. (Assessoria de Imprensa da CEMAR)