O consumidor mudou sua forma de se relacionar com o mercado, e o varejo vem sofrendo mudanças cada vez maiores no segmento, as lojas estão na esquina das ruas e na rede de computadores. A inovação no varejo foi um dos temas discutidos no 81º Seminário de SPC's, realizado em Brasília.
Walter Longo foi um dos palestrantes inicias do evento, e abordou as transformações no varejo. "A loja não é mais apenas a estrutura física e a personalização está cada vez mais em alta. Entre os exemplos estão uma companhia área que permite ao consumidor ver e escolher a companhia de quem estará no assento ao lado, ou aplicativos de Facebook que permitem escolher a roupa na sua própria imagem" disse Walter.
O consultor dos filmes Tropa de Elite 1 e 2, Paulo Storani encerrou as palestras do 81º Seminário Nacional de SPCs. Durante a palestra, o consultor apresentou as lições para que o varejo brasileiro construa uma verdadeira Troap de Elite. "É nossa visão e sentimento que diferenciam daquele que faz uma tarefa simplesmente porque tem que ser feita", disse.
Paulo Storani incentivou a plateia, de quase 400 lojistas, a mostrar o seu lado líder e formador de uma tropa. Em diversos momentos, os empresários falaram gritos de guerra para mostrar a força do Movimeno Lojista.
A Câmara de Dirigentes Lojistas de Imperatriz - (CDL) esteve presente com uma delegação liderada pelo presidente, Francisco Almeida, representando com os demais líderes lojistas o estado do Maranhão.