Contas de água são contestadas por consumidores

Hemerson Pinto

O PROGRESSO conversou com moradores das ruas 16, 17 e 19, da Quadra 17, do bairro Itamar Guará I. A reclamação é a mesma: os boletos com vencimento em fevereiro vieram, em alguns casos, com valor até quatro vezes mais alto em relação às contas com vencimento no último mês de janeiro.
Um dos exemplos é a conta de água da dona de casa Keila Serra. O primeiro boleto do ano trouxe o valor de R$ 28,20 (vinte e oito rais e vinte centavos), média do valor cobrado da maioria dos vizinhos. “Estava muito bom, dava pra pagar tranquilo”, dizia. Quando abriu a conta com vencimento no último dia 05, tomou um susto: “Veio cobrando R$ 121,44 (cento e vinte e um reais e quarenta e quatro centavos).
O valor da última conta de Keila tem diferença pequena do cobrado da vizinha Selinalva Gonçalves. “Janeiro veio R$ 28,20 e agora em fevereiro chegou com R$ 112,00”, reclama. Uma das cobranças de água que registrou diferença menor, em relação aos valores cobrados da vizinhança, é Francisca Sousa. A dona de casa vai pagar em fevereiro R$ 49,50. Em janeiro pagou, como os outros consumidores do bairro, R$ 28,20.
“Mesmo assim, esse valor veio calculado errado. Lavamos roupas aqui, em apenas duas vezes na semana. Tenho um vizinho que ele e a esposa passam o dia inteiro fora, vêm apenas dormir, e a conta veio alta também”, contesta Francisca.
Os moradores afirmam que se os valores não forem avaliados vão levar o caso à Procuradoria do Consumidor.