Conseguir informações sobre o funcionamento do Imperial Shopping ficou mais fácil. A partir de agora, os clientes poderão entrar em contato por meio do aplicativo WhatsApp para tirar dúvidas, enviar críticas e também sugestões. Para utilizar o serviço basta adicionar o número (99) 8135 8464 aos contatos do telefone.
O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) por meio do WhatsApp funcionará de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h e aos sábados das 8h às 12h. E está disponível para o público desde está segunda-feira (2).  Além do WhatsApp, o cliente também pode acompanhar tudo o que acontece no Imperial por meio da fanpage no Facebook (www.facebook.com/imperialshopping), Twitter (@imperial_shop) e site oficial www.imperialshopping.com/.
A gerente de Marketing do Imperial Shopping, Tânia Lemos, explica a motivação para criação do SAC. “Com a popularização dos celulares, hoje quase todo mundo utiliza o WhatsApp. E percebemos que, muitas vezes, as pessoas faziam  uso do mesmo para buscar essas informações sobre shopping com amigos ou conhecidos que trabalham aqui. E uma das preocupações da direção do Imperial Shopping é sempre facilitar a vida do nosso cliente e do nosso lojista, por isso buscamos sempre inovar”. (Assessoria de Imprensa)