Dia 15 de março é comemorado o Dia Mundial do Consumidor. Neste dia o PROCON realizou no centro da cidade, na Praça Pantheon, uma grande ação para homenagear os nossos consumidores maranhenses.
A homenagem realizada pelo PROCON contou com a participação de várias empresas, entre elas a CEMAR, que por meio da ouvidoria e do Programa Energia na Comunidade realizou atendimentos e esclarecimentos sobre direitos do consumidor.
A Ouvidoria CEMAR, como órgão parceiro, esteve presente na ação com a estrutura da Agência Móvel e com a presença de atendentes e colaboradores do Programa Energia na Comunidade, realizando atendimentos, com registros de Solicitações e Reclamações, efetivando negociações flexíveis e esclarecendo dúvidas sobre assuntos diversos, principalmente sobre direitos e deveres através da distribuição de folders. Além disso, foram distribuídos brindes para os consumidores em atendimento no stand da CEMAR.
“A preocupação da CEMAR com a satisfação dos nossos clientes nos faz sempre buscar melhorias e um bom relacionamento para melhor atender aos nossos consumidores”, declara a gerente da Ouvidora Márcia Lins. (Assessoria de Imprensa da CEMAR)