No comunicado informa que poderá ocorrer paralisação no serviço 08007010195, devido à portabilidade numérica. Caso aconteça, as solicitações de serviços deverão ser encaminhadas pelos telefones 3219-5188 (Assessoria de Relacionamento com o Cliente), 3219-5007 e 3219-5009 (Assessoria de Comunicação).