Caro Willian Marinho: “Dia 23 de fevereiro, estive no escritório da CEMAR, localizado na Dorgival Pinheiro, para solicitar que fosse realizada uma PODA de árvore na minha casa (onde tenho um pé de tamarindo e seus galhos estão na rede elétrica), preocupado com a segurança da minha família e com as dezenas de residências que podem ficar sem ENERGIA, se o pior acontecer, por exemplo quebra de cabos de alta tensão.
Recebi um protocolo número 016529925 para acompanhamento deste serviço. Como até agora não houve a execução do serviço, liguei para o plantão 116 e recebi a informação que este serviço pode demorar até seis meses para ser executado. Ou seja, a CEMAR tá esperando que algo grave aconteça para tomar as providências. ISTO É UMA VERGONHA! Ps: Não é a primeira vez que acontece a PODA desta árvore e não entendo o porquê da demora no atendimento desta vez.
Fico grato pela sua atenção, pois como cidadão não posso ficar calado perante este total descaso da parte da CEMAR para com seus consumidores”.