Da leitora Aline Cortez, recebemos: “Cedo da noite de 4ª feira (07/11), um caminhão passou na Av. Dorgival Pinheiro, entre Rio Grande e Ceará, e derrubou fiação de um poste, o que causou problemas no fornecimento de energia elétrica (interrupção de parte da rede) e a interrupção total das linhas telefônicas ligadas ao poste atingido. Na manhã de 5ª feira (08/11), o Sr. Mário Cortez entrou em contato com a Cemar e a Oi. No caso da Cemar, ele foi informado que o problema deveria ser resolvido por ele (Sr. Mário), pois o poste, embora sendo para fios de energia elétrica, era de propriedade deste. Até aí tudo bem. Ele contratou uma empresa particular da cidade para que fosse feito o reparo. No caso da Oi, o contato foi feito às 07:30 para solicitar o reparo. Ele informou que se tratava de problema para diversos estabelecimentos comerciais, uma vez que todos os estabelecimentos da vizinhança ficaram com suas linhas telefônicas sem funcionar. A atendente informou que colocaria a solicitação como pedido de urgência e que no prazo de 8h seria solucionado. Contudo, até agora, 09h da manhã de 6ª feira (09/11), ninguém da Oi apareceu para resolver o problema. O que é um prejuízo enorme, seja perdendo vendas, seja deixando clientes insatisfeitos por não conseguirem entrar em contato com clínicas e comércios.
Vale informar, ainda, que a fiação foi derrubada pelo caminhão porque justamente a fiação da Oi estava instalada de maneira irregular. Primeiro porque eles (Oi) não poderiam ter usado o referido poste sem autorização do proprietário. Segundo, porque os fios estavam folgados, o que faziam ficar abaixo da altura devida, e a consequência foi exatamente puxar toda a fiação que estava junto”.