Com contrato para exploração de transporte coletivo em Imperatriz por 20 anos, a VBL enfrenta a partir de hoje - quando encerra o prazo dado pelo município exigindo melhor qualidade - as dificuldades por ela criada na prestação do serviço. Desprezo aos usuários, apanhados afastados das calçadas e conduzidos em velocidade nem sempre compatível. Há grande reclamação por parte dos idosos. Desnecessário acrescentar a quantidade de viagens interrompidas por conta das quebras e acidentes.