Que o serviço prestado pela empresa de ônibus é péssimo, não há dúvida. A sua obrigação não é cumprida como deveria. E a prova é a insatisfação do povo, como se vê nas ruas. Mas não podemos ser hipócritas, demagogos. Não devemos olhar só um lado. O poder público também tem que fazer a sua parte. Uma empresa de ônibus tem muitos gastos – combustível, peças, funcionários, obrigações sociais e outros mais. Além disso, os ônibus são obrigados a levar de graça aposentado, policial, agente de saúde e aceitar meia-passagem de estudante. São coisas que os outros meios de transporte público não fazem. E os ônibus ainda por cima sofrem com a concorrência ilegal dos táxis-lotação, que operam devido à omissão do poder público. É claro que nada disso justifica para que a VBL continue operando, mas nesse clima todo do caso, em que muitos estão dominados mais pela emoção, não custa nada também observar esse lado.